Heb je jouw vraag niet kunnen vinden?
We beantwoorden je vraag graag. Neem daarvoor contact op met onze communicatie afdeling.
We zijn er met vragen en antwoorden
At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis tium voluptatum deleniti atque corrupti quos dolores et quas molestias excepturi sint occaecati cupiditate non provident, similique sunt in culpa qui officia deserunt mollitia animi, id est laborum et dolorum fuga.
Betaal ik mijn bijdrage elk jaar in één keer?
Dat mag, maar je kunt jouw bijdrage ook gespreid betalen. Let op: de hoogte van je bijdrage moet wel elk jaar hetzelfde zijn.
Traineeships
- Betaal ik mijn bijdrage elk jaar in één keer?
Dat mag, maar je kunt jouw bijdrage ook gespreid betalen. Let op: de hoogte van je bijdrage moet wel elk jaar hetzelfde zijn.
Hoe kan ik de online collecte promoten?
Geweldig dat je de online collecte wilt promoten. Deel eenvoudig je eigen collectebus via social media en deel de berichten die we verspreiden op ZOA's Facebook en Instagram. Wil je meer doen, neem dan contact op via collecte@zoa.ngo.
Hoe lang duurt de online collecte?
Met een digitale collecteweek gaat het net iets anders dan met de gewone collecteweek. Digitaal collecteren begint eerder en eindigt later dan de collecteweek. De landelijke collecteweek start 25 maart 2024. De digitale collecte zal al eerder van start gaan. De digitale bussen in de weken na de collecteweek 'geleegd' en weer op nul gezet. We doen dit niet meteen, omdat er vaak nog giften binnendruppelen na de collecteweek.
Hoe werkt de IQR-code?
Betalen met de iDEAL QR-code is contactloos, dus veilig. Het is bovendien anoniem en eenmalig.
Het werkt als volgt:
• Stap 1: Scan de QR-code met je bankieren app of camera van je telefoon.
• Stap 2: Volg alle stappen die in beeld komen.
• Stap 3: Er komt een voorgesteld donatiebedrag in beeld. Je kunt ook zelf een bedrag kiezen.
• Stap 4: Het is gelukt! Het gedoneerde bedrag staat meteen op de rekening van ZOA.
Kan ik ook meteen zien hoeveel ik online heb opgehaald?
Met de persoonlijke IQR-code kan dat! Deze staat op je identiteitsbewijs. Is jouw e-mailadres en/of mobiele nummer bij ons bekend? Dan ontvang je een paar dagen voor de collecte een mail of sms van ons met een link naar je persoonlijke collectantenpagina. Hier vind je jouw IQR-code én kun je de persoonlijke opbrengst volgen. Op deze pagina kun je eventueel ook een online collectebus maken. Als je met een collectebus op pad gaat, wordt aan het eind van de collecteweek ook de inkomsten van deze bus hierop zichtbaar. Als de gever de QR-code op je bus scant, wordt de donatie opgeteld bij jouw opbrengst.
Ik heb een kwetsbare gezondheid of andere omstandigheden waardoor ik niet kan collecteren. Wat nu?
We begrijpen dat je ervoor kiest niet te collecteren. Misschien weet je zelf nog iemand uit je omgeving die jouw wijk wil overnemen? Vraag hem of haar. Kun je geen vervanger vinden? Laat het zo snel mogelijk weten aan je coördinator of wijkhoofd. Als het lastig is om langs de deuren te collecteren, kun je natuurlijk wel digitaal collecteren. Maak hier een digitale collectebus aan en doe alsnog mee!
Ik heb vorig jaar een bus aangemaakt, kan ik deze opnieuw gebruiken?
Jazeker, ga naar https://digicollect.zoa.nl en stuur de bus weer via Whatsapp, Facebook, LinkedIn of e-mail door naar buren, bekenden etc. Ook vergeten wachtwoorden kunnen via deze website opnieuw worden aangevraagd.
Kan ik met een groep een collectebus aanmaken?
Ja dat kan. Het is mogelijk om met bijvoorbeeld een bedrijf, kerk of studentenvereniging een collectebus aan te maken. Kies dan bij het aanmaken van de bus voor de knop 'aanmaken als organisatie'.
Waar vind ik downloads, persberichten etc. over de collecte?
De downloads en persberichten voor de collecte 2022 zijn via CollecteKracht beschikbaar.
Waarom lukt het me niet een digitale bus aan te maken?
Het lukt mensen niet altijd om een online collectebus aan te maken. De drie belangrijkste problemen (en oplossingen):
Afbeelding of foto vergeten te uploaden. Om een collectebus aan te maken moeten mensen een afbeelding of foto uploaden, anders kan er geen collectebus aangemaakt worden!
Een ongeldig wachtwoord gekozen. Bij het aanmaken van een collectebus moet een geldig wachtwoord in worden gevoerd. Een ‘goed’ wachtwoord bestaat uit tenminste 8 tekens waarvan 1 hoofdletter, 1 kleine letter en 1 cijfer.
Inloggen met hetzelfde e-mailadres. Als je vorig jaar ook al een bus hebt aangemaakt, kun je geen nieuwe bus aanmaken met hetzelfde e-mailadres. Je kunt gewoon weer inloggen in hun oude bus en deze opnieuw in gebruik nemen.
Kom je er niet uit? Neem contact op via collecte@zoa.ngo!
Mag ik de wervingskaart bij ieder adres in de brievenbus doen? Ook als er een nee/ja- of nee/nee-sticker hangt?
Nee, dat mag niet. De wervingskaart is ongeadresseerd drukwerk en mag daarom niet in de brievenbus bij een nee/ja- of nee/nee-sticker.
Is het moeilijk om een digitale bus aan te maken?
Nee, dat is heel eenvoudig:
Ga naar https://digicollect.zoa.nl/ (let op: zonder www!).
Klik op ‘Collectebus aanmaken’.
Je ziet een link met Facebook.
Daaronder staat de mogelijkheid om een collectebus aan te maken met je e-mailadres.
Kies één van beide mogelijkheden.
Je vult de vragen in (naam, wachtwoord, reden voor collectebus) en u kunt een foto of afbeelding van uzelf uploaden (van uw computer of mobiel halen).
Je accepteert de voorwaarden.
De bus wordt aangemaakt.
Je verspreidt de link op je online kanalen, zoals Facebook, Twitter en Whatsapp.
Collecte
- Hoe kan ik de online collecte promoten?
Geweldig dat je de online collecte wilt promoten. Deel eenvoudig je eigen collectebus via social media en deel de berichten die we verspreiden op ZOA's Facebook en Instagram. Wil je meer doen, neem dan contact op via collecte@zoa.ngo.
- Hoe lang duurt de online collecte?
Met een digitale collecteweek gaat het net iets anders dan met de gewone collecteweek. Digitaal collecteren begint eerder en eindigt later dan de collecteweek. De landelijke collecteweek start 25 maart 2024. De digitale collecte zal al eerder van start gaan. De digitale bussen in de weken na de collecteweek 'geleegd' en weer op nul gezet. We doen dit niet meteen, omdat er vaak nog giften binnendruppelen na de collecteweek.
- Hoe werkt de IQR-code?
Betalen met de iDEAL QR-code is contactloos, dus veilig. Het is bovendien anoniem en eenmalig.
Het werkt als volgt:• Stap 1: Scan de QR-code met je bankieren app of camera van je telefoon.
• Stap 2: Volg alle stappen die in beeld komen.
• Stap 3: Er komt een voorgesteld donatiebedrag in beeld. Je kunt ook zelf een bedrag kiezen.
• Stap 4: Het is gelukt! Het gedoneerde bedrag staat meteen op de rekening van ZOA. - Kan ik ook meteen zien hoeveel ik online heb opgehaald?
Met de persoonlijke IQR-code kan dat! Deze staat op je identiteitsbewijs. Is jouw e-mailadres en/of mobiele nummer bij ons bekend? Dan ontvang je een paar dagen voor de collecte een mail of sms van ons met een link naar je persoonlijke collectantenpagina. Hier vind je jouw IQR-code én kun je de persoonlijke opbrengst volgen. Op deze pagina kun je eventueel ook een online collectebus maken. Als je met een collectebus op pad gaat, wordt aan het eind van de collecteweek ook de inkomsten van deze bus hierop zichtbaar. Als de gever de QR-code op je bus scant, wordt de donatie opgeteld bij jouw opbrengst.
- Ik heb een kwetsbare gezondheid of andere omstandigheden waardoor ik niet kan collecteren. Wat nu?
We begrijpen dat je ervoor kiest niet te collecteren. Misschien weet je zelf nog iemand uit je omgeving die jouw wijk wil overnemen? Vraag hem of haar. Kun je geen vervanger vinden? Laat het zo snel mogelijk weten aan je coördinator of wijkhoofd. Als het lastig is om langs de deuren te collecteren, kun je natuurlijk wel digitaal collecteren. Maak hier een digitale collectebus aan en doe alsnog mee!
- Ik heb vorig jaar een bus aangemaakt, kan ik deze opnieuw gebruiken?
Jazeker, ga naar https://digicollect.zoa.nl en stuur de bus weer via Whatsapp, Facebook, LinkedIn of e-mail door naar buren, bekenden etc. Ook vergeten wachtwoorden kunnen via deze website opnieuw worden aangevraagd.
- Kan ik met een groep een collectebus aanmaken?
Ja dat kan. Het is mogelijk om met bijvoorbeeld een bedrijf, kerk of studentenvereniging een collectebus aan te maken. Kies dan bij het aanmaken van de bus voor de knop 'aanmaken als organisatie'.
- Waar vind ik downloads, persberichten etc. over de collecte?
De downloads en persberichten voor de collecte 2022 zijn via CollecteKracht beschikbaar.
- Waarom lukt het me niet een digitale bus aan te maken?
Het lukt mensen niet altijd om een online collectebus aan te maken. De drie belangrijkste problemen (en oplossingen):
Afbeelding of foto vergeten te uploaden. Om een collectebus aan te maken moeten mensen een afbeelding of foto uploaden, anders kan er geen collectebus aangemaakt worden!
Een ongeldig wachtwoord gekozen. Bij het aanmaken van een collectebus moet een geldig wachtwoord in worden gevoerd. Een ‘goed’ wachtwoord bestaat uit tenminste 8 tekens waarvan 1 hoofdletter, 1 kleine letter en 1 cijfer.
Inloggen met hetzelfde e-mailadres. Als je vorig jaar ook al een bus hebt aangemaakt, kun je geen nieuwe bus aanmaken met hetzelfde e-mailadres. Je kunt gewoon weer inloggen in hun oude bus en deze opnieuw in gebruik nemen.
Kom je er niet uit? Neem contact op via collecte@zoa.ngo!
- Mag ik de wervingskaart bij ieder adres in de brievenbus doen? Ook als er een nee/ja- of nee/nee-sticker hangt?
Nee, dat mag niet. De wervingskaart is ongeadresseerd drukwerk en mag daarom niet in de brievenbus bij een nee/ja- of nee/nee-sticker.
- Is het moeilijk om een digitale bus aan te maken?
Nee, dat is heel eenvoudig:
- Ga naar https://digicollect.zoa.nl/ (let op: zonder www!).
- Klik op ‘Collectebus aanmaken’.
- Je ziet een link met Facebook.
- Daaronder staat de mogelijkheid om een collectebus aan te maken met je e-mailadres.
- Kies één van beide mogelijkheden.
- Je vult de vragen in (naam, wachtwoord, reden voor collectebus) en u kunt een foto of afbeelding van uzelf uploaden (van uw computer of mobiel halen).
- Je accepteert de voorwaarden.
- De bus wordt aangemaakt.
- Je verspreidt de link op je online kanalen, zoals Facebook, Twitter en Whatsapp.